Nutzungsbedingungen
Betreiber des E-Shops beskidcreations.com ist ITCOMTRADE s. r. o., eingetragener Firmensitz: Polianky 1824/5, 841 01 Bratislava, Slowakische Republik, ID-Nr.: 50030604, USt-IdNr.: SK2120156269, Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 107302/B
Telefonnummer: +421 905 336 051
E-Mail-Adresse: beskidcreations@itcomtrade.com
Verkäufer ist ITCOMTRADE s. r. o., eingetragener Firmensitz: Polianky 1824/5, 841 01 Bratislava, Slowakische Republik, ID-Nr.: 50030604, USt-IdNr.: SK2120156269, Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 107302/B
Telefonnummer: +421 905 336 051
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ARTIKEL I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für Käufe im Online-Shop des Verkäufers, der unter der Internetadresse woodlogic.sk betrieben wird (im Folgenden „E-Shop“ genannt), und definieren und spezifizieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers.
1.2 Alle Vertragsbeziehungen unterliegen den Gesetzen der Slowakischen Republik. Handelt es sich beim Käufer um einen Verbraucher, unterliegen die durch diese Geschäftsbedingungen nicht geregelten Beziehungen dem Gesetz Nr. 40/1964 Slg. – Bürgerliches Gesetzbuch, dem Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz und über die Änderung des Gesetzes Nr. 372/1990 Slg. über Straftaten des Slowakischen Nationalrats in der geänderten Fassung (nachfolgend „Verbraucherschutzgesetz“ genannt), dem Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz, dem Gesetz Nr. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über die Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze (nachfolgend „Gesetz über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren im Rahmen eines Fernabsatzvertrags“ genannt), dem Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr und über die Änderung und Ergänzung des Gesetzes Nr. 128/2002 Slg. über die staatliche Kontrolle des Binnenmarktes in Sachen Verbraucherschutz und über die Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze, geändert durch Gesetz Nr. 284/2002 Slg. (im Folgenden „Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr“ genannt). Wenn der Käufer kein Verbraucher ist, unterliegen die durch diese Geschäftsbedingungen nicht geregelten Beziehungen dem Gesetz Nr. 513/1991 Slg. – Handelsgesetzbuch. Alle zitierten Rechtsvorschriften sind in der jeweils aktuellen Fassung zu verstehen.
1.3 Der Verkäufer ist ITCOMTRADE s. r. o., eingetragener Firmensitz: Polianky 1824/5, 841 01 Bratislava, Slowakische Republik, ID-Nr.: 50030604, USt-IdNr.: SK2120156269, Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava I, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 107302/B.
1.4 Der Verkäufer ist außerdem:
1.4.1. der Betreiber des E-Commerce-Systems, das über die Website des Verkäufers betrieben wird (im Folgenden „E-Shop“ genannt).
1.4.2. der Betreiber des/der Informationssystems/-systeme im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes 136/2014 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze.
1.5 Der Käufer ist jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung über die Website des Verkäufers abgeschlossen und übermittelt, eine E-Mail-Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung erhalten und den Kaufpreis bezahlt hat.
1.6 Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer Geschäfts-, Beschäftigungs- oder Berufstätigkeit handelt. Die Änderung des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. zum Verbraucherschutz, die am 01.05.2014 in Kraft getreten ist, schließt juristische Personen, die Produkte kaufen oder Dienstleistungen für ihren persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch von Mitgliedern ihres Haushalts nutzen, von der Definition des Verbrauchers aus. Ein Verbraucher ist kein Geschäftskunde, d. h. ein Kunde, der Waren für das Unternehmen kauft (er oder sie gibt bei der Bestellung eine Unternehmens-ID-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an). Geschäftskunden sind auch nicht berechtigt, Waren ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder vom Vertrag zurückzutreten. Die Beziehung zwischen einem solchen Kunden und dem Verkäufer unterliegt nicht dem Bürgerlichen Gesetzbuch, sondern dem Handelsgesetzbuch.
1.7 Der Gesetzgeber hat einen Fernabsatzvertrag als einen Vertrag zwischen einem Verkäufer und einem Verbraucher definiert, der ausschließlich mittels eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Verkäufers und des Verbrauchers vereinbart und abgeschlossen wird, insbesondere mittels einer Website, E-Mail, Telefon, Fax, Mailingliste oder Angebotskatalog.
1.8 Ein außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossener Vertrag ist definiert als ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher: geschlossen bei gleichzeitiger physischer Anwesenheit des Verkäufers und des Verbrauchers an einem anderen Ort als den Geschäftsräumen des Verkäufers, dessen Abschluss dem Verkäufer vom Verbraucher an einem anderen Ort als den Geschäftsräumen des Verkäufers vorgeschlagen wird. In den Geschäftsräumen des Verkäufers oder mittels Fernkommunikationsmittel unmittelbar nach einer individuellen und persönlichen Ansprache des Verbrauchers durch den Verkäufer an einem anderen Ort als den Geschäftsräumen des Verkäufers oder während oder im Zusammenhang mit einer Verkaufsveranstaltung abgeschlossen.
1.9. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist unter einem dauerhaften Datenträger ein Mittel zu verstehen, das es dem Verbraucher oder dem Verkäufer ermöglicht, die an ihn gerichteten Informationen so aufzubewahren, dass ihre künftige Nutzung für einen dem Zweck der Informationen entsprechenden Zeitraum möglich ist und die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist, insbesondere Papier, E-Mail, USB-Stick, CD, DVD, Speicherkarte, Computerfestplatte.
1.10. Mit dem Ausfüllen des Bestellformulars und dem Absenden der Bestellung mit Zahlungsverpflichtung bestätigt der Käufer zugleich, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat, die integraler Bestandteil jedes Vertrags sind und im entsprechenden Abschnitt der Website des Verkäufers dauerhaft zugänglich sind.
ARTIKEL II. BESTELLUNG DER WAREN (ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES)
2.1 Eine elektronische Bestellung von Waren in Form eines ausgefüllten Bestellformulars stellt einen Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags durch den Käufer dar.
2.2 Die Annahme der Warenbestellung durch den Verkäufer und damit der Abschluss des Kaufvertrags erfolgt auf der Grundlage einer schriftlichen Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags im Sinne des Gesetzes zum Verbraucherschutz im Fernabsatz Nr. 102/2014 (insbesondere § 6): Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unmittelbar nach Abschluss des Fernabsatzvertrags, spätestens zusammen mit der Lieferung der Ware, eine Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung zu stellen.
2.3 Bei einer Bestellung über das Bestellformular „Bestellung“ ist der Käufer verpflichtet, in der Bestellung mit der gewählten Methode die Form der Zahlung des Kaufpreises auszuwählen, andernfalls kommt der Kaufvertrag nicht zustande. Der Verkäufer informiert hiermit auch den Käufer und der Käufer nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass die Bestellung die Verpflichtung zur Zahlung des Preises beinhaltet.
2.4 Bei einer Bestellung per E-Mail ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis auf der Grundlage der vom Verkäufer ausgestellten und dem Käufer zugestellten Bestellung oder Rechnung (auch elektronisch) zu zahlen. Sobald die Zahlung auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde, informiert der Verkäufer den Käufer, dass die Ware an die vom Käufer angegebene Adresse versandt wird. Wenn Zahlung per Nachnahme vereinbart ist: Der Verkäufer sendet die bestellte Ware zusammen mit der Rechnung an den Käufer. Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware abzunehmen und den Kaufpreis zu zahlen.
2.5 Der Vertrag wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit der Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers und des Käufers.
2.6 Ein Fernabsatzvertrag ist ein Verbrauchervertrag, der zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher geschlossen wird, wobei der Verbraucher die Möglichkeit hat, sich mit dem Inhalt des Vertrags vertraut zu machen, jedoch keine Möglichkeit hat, seinen Inhalt zu beeinflussen.
2.7 Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher, so ist der Verkäufer verpflichtet, den Verbraucher unverzüglich zu informieren und ihm den für die Ware gezahlten Preis innerhalb von 15 (in Worten: fünfzehn) Tagen zurückzuerstatten, es sei denn, der Verkäufer und der Verbraucher vereinbaren eine Ersatzleistung.
2.8 Der Käufer ist berechtigt, eine elektronische Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 24 (in Worten: vierundzwanzig) Stunden nach ihrer Absendung bzw. Erstellung zu stornieren. Die Stornierung der Bestellung kann ausschließlich schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Im Falle einer Stornierung der Bestellung werden dem Käufer keine mit der Stornierung seiner Bestellung verbundenen Gebühren berechnet.
ARTIKEL III. KAUFPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
3.1 Der Preis für über den E-Commerce bestellte Produkte oder Dienstleistungen (nachfolgend „Kaufpreis“ genannt) wird immer individuell für jeden einzelnen Kunden festgelegt. Wenn Zahlung per Nachnahme vereinbart ist: Der Verkäufer sendet dem Käufer die bestellte Ware zusammen mit einer Rechnung.
3.2 Der Verkäufer garantiert nicht die zeitliche Gültigkeit von Kaufpreisen im Falle derselben Bestellung in einem beliebigen Zeitraum. Zur Vermeidung von Missverständnissen wird der im Falle einer bestimmten Bestellung festgelegte Kaufpreis nicht geändert, sobald er innerhalb des Fälligkeitsdatums bezahlt wurde.
3.3 Der Kaufpreis gilt an dem Tag als bezahlt, an dem die Mittel dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben werden (oder im Falle von Nachnahme zum Zeitpunkt der Barzahlung oder ihrer Bestätigung durch die Ausstellung einer Quittung).
3.4 Die Zahlungsmethode des Kaufpreises (Zahlungsform) und die Gesamtkosten im Zusammenhang mit der Bestellung und Lieferung der Waren (die Zahlungsmethode wird vom Käufer im Bestellvorgang der Waren auf der Website des Einkaufsportals ausgewählt) werden im Bestellformular mit der Gesamtkostenberechnung angegeben.
3.5 Im Falle einer Rechnung muss die Nummer der erstellten Rechnung bei der Zahlung als variables Symbol angegeben werden. Ein vom Käufer bei der Zahlung angegebenes falsches variables Symbol führt zu einer falschen Abrechnung des Kaufpreises und der Käufer trägt alle damit verbundenen Risiken.
3.6 Nach Auswahl der Zahlungsmethode des Kaufpreises über das Bestellformular ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis an den Verkäufer zu zahlen, vorbehaltlich einer besonderen Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die der Verkäufer dem Käufer nach Ausführung der Bestellung ausdrücklich schriftlich (oder elektronisch) bestätigt.
3.7 Wenn bei einer der Zahlungsmethoden Angaben zu den Kosten für die Überweisung dieser Zahlung gemacht werden, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die Überweisung dieser Zahlung zu tragen, die für die jeweilige Zahlung in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben sind.
3.8 Die Höhe des Kaufpreises der Waren, einschließlich aller zusätzlichen Gebühren (z. B. im Zusammenhang mit der Zahlungsform und der Art der Lieferung der Waren), werden vor der Bestellung im Bestellformular angegeben. Der Verkäufer ist jedoch berechtigt, jede Bestellung einzeln und einseitig nach eigenem Ermessen zu prüfen und intern eine Bestellung festzulegen, für die der Käufer zusätzlich zum Kaufpreis der Waren keine zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Zahlungsmethode, dem Betrag der Bestellung und der Lieferung selbst mehr zahlt, ohne dass eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Verkäufer angegeben werden muss. Der abgeschlossene Kaufvertrag wird von dieser Änderung nicht berührt.
3.9 Auf Anfrage sendet der Verkäufer den Steuerbeleg – die Rechnung – in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers, die während der Bestellung in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben wurde.
3.10. Die Gebühren des Käufers für die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten richten sich nach der Vereinbarung zwischen dem Käufer und der Bank des Käufers. Der Verkäufer haftet nicht für die Höhe solcher oder ähnlicher Gebühren.
3.11. Der Verkäufer kann auf der Website eine Möglichkeit (mögliche Form) schaffen, über die der Käufer einen Rabatt auf die gesamten gekauften Waren erhalten kann. Der Verkäufer ist berechtigt, einseitig, ohne dass eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben werden muss, die Entstehung, Beendigung und Bedingungen der möglichen Art (Form) zur Erlangung eines solchen Rabatts zu ändern und zu modifizieren. Der Abschluss des Kaufvertrags wird durch eine solche Änderung nicht berührt.
ARTIKEL IV. LIEFERBEDINGUNGEN
4.1 Die Waren werden dem Käufer durch den vom Käufer im Rahmen seiner Bestellung ausgewählten Transportpartner geliefert. Die Waren werden dem Käufer spätestens innerhalb von 7 (in Worten: sieben) Werktagen nach Zahlung des Kaufpreises geliefert (die Erfüllung dieser Verpflichtung hängt von der Verfügbarkeit der Waren auf Lager ab). Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln können einzelne Artikel von verschiedenen Standorten aus versandt werden. Wenn die Art der Waren dies erfordert oder wenn eine solche Verpflichtung ausdrücklich durch die einschlägige zwingende Rechtsnorm vorgeschrieben ist, der das Rechtsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegt, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer solche Unterlagen, Informationen und Dokumente in Bezug auf die im Rahmen der Lieferung gelieferten Waren bereitzustellen, die für die Abnahme und Verwendung der Waren erforderlich sind. Die Unterlagen werden in slowakischer Sprache bereitgestellt, sofern in der vorgenannten Rechtsvorschrift nichts anderes bestimmt ist.
4.2 Wenn der Käufer die Nichtlieferung der Ware und der mit ihr gelieferten Dokumente nicht innerhalb von 2 (in Worten: zwei) Werktagen nach Lieferung der Ware beanstandet, wird auf Grundlage der bestätigten Liefer- und Versandscheine vermutet, dass die Ware ordnungsgemäß an den Käufer geliefert wurde, sofern nichts anderes nachgewiesen wird.
4.3 Gemäß dem Gesetz zum Verbraucherschutz bei Haustür- und Versandhandelsverkäufen, das auch für den Kauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet gilt, ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestellung des Verbrauchers innerhalb von 30 (in Worten: dreißig) Tagen nach ihrem Eingang zu erfüllen, sofern der Verkäufer und der Verbraucher (Käufer) nichts anderes vereinbaren. Wenn der Verkäufer den Vertrag nicht erfüllt, weil die bestellte Ware nicht geliefert oder die Dienstleistung nicht erbracht werden kann, ist der Verkäufer verpflichtet, den Verbraucher unverzüglich darüber zu informieren und den für die Ware gezahlten Preis oder die Vorauszahlung innerhalb von 15 (in Worten: fünfzehn) Tagen zurückzuerstatten, sofern der Verkäufer und der Verbraucher nicht eine alternative Erfüllung vereinbaren. Der Ort der Lieferung der bestellten Waren oder Dienstleistungen ist die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.
4.4 Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die Unmöglichkeit der Lieferung der Ware sowie in Fällen höherer Gewalt oder aus Gründen, die nicht vom Verkäufer oder dem Spediteur/Lieferanten/Kurier zu vertreten sind. In diesem Fall bietet der Verkäufer dem Verbraucher eine alternative Leistung an oder stellt diese zur Verfügung und verfährt gemäß den Bedingungen und dem Gesetz.
4.5 Der Verkäufer liefert die Ware an den Käufer an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse und nur an die als Käufer benannte Person. Eine Lieferung oder Zustellung der Ware an eine andere Person als den Käufer ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers und die vom Verkäufer geforderten Dokumente nicht möglich. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, dass der Käufer bei der Bestellung der Ware seine Identifikationsdaten und die Einzelheiten zur Lieferung der Ware korrekt angibt. Die Person, die die Ware liefert, ist berechtigt, mit geeigneten Mitteln bei der Person, die die Ware abholt, festzustellen und zu überprüfen, ob diese Person der Käufer ist und berechtigt ist, die Ware in Empfang zu nehmen. Wenn die Umstände es erfordern, können Verkäufer und Käufer eine Verlängerung der Lieferfrist oder eine Ersatzleistung in gleicher Qualität und zum gleichen Preis vereinbaren. Im Falle einer Sonderanfrage verlängert sich die Lieferfrist um zusätzliche Werktage, die dem Käufer elektronisch mitgeteilt werden.
4.6 Die Lieferung der Waren erfolgt durch den Verkäufer über Dritte (Transport-, Kurier- und Versandunternehmen).
4.7 Die Lieferung der Waren erfolgt durch Übergabe an den ersten Frachtführer zum Transport zu Gunsten des Käufers.
4.8 Vor dem Versand der Waren verpackt und kennzeichnet der Verkäufer diese auf eigene Kosten in der im Kaufvertrag vereinbarten Weise oder in der üblichen Weise, die der vereinbarten Liefer- und Verwendungsart entspricht.
4.9 Die Transportkosten des Verkäufers sind nicht im Kaufpreis der Waren enthalten. Diese werden im Bestellformular und in der erstellten Rechnung oder im per E-Mail übermittelten Angebot beziffert und der Käufer verpflichtet sich, diese zusammen mit dem Kaufpreis zu zahlen. Der Verkäufer ist berechtigt, den Wert oder die Art der Bestellung, für die der Käufer den Frachtpreis nicht mehr zahlt, einseitig und nach eigenem Ermessen intern zu bestimmen. Die Tatsache der Zahlung oder Nichtzahlung des Frachtpreises durch den Käufer wird in der Bestellung oder auf der Website des E-Shops angezeigt. Der Verkäufer ist berechtigt, den Wert oder die Art einer Bestellung (abgeschlossener Vertrag), für die der Käufer den Frachtpreis nicht zahlt, einseitig zu ändern und zu modifizieren, ohne die Änderung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeben zu müssen. Die abgeschlossenen Kaufverträge werden von dieser Änderung nicht berührt.
ARTIKEL V. ANNAHME DER WAREN, EIGENTUMSERWERB, ÜBERGANG DES SCHADENSRISSIKOS
5.1 Der Verkäufer, das Speditions-, Transport- oder Kurierunternehmen bzw. der Lieferdienst ist berechtigt, den Käufer per E-Mail, SMS oder in anderer geeigneter Form (z. B. telefonisch) über die Lieferung der Ware zu informieren. Der Käufer stimmt außerdem zu, dass der Verkäufer dem Speditions-, Transport- oder Kurierunternehmen die Daten des Käufers mitteilt.
5.2 Nach Erhalt der Ware ist der Käufer verpflichtet, seine Identität gegenüber dem Spediteur mittels gültiger Ausweisdokumente (Personalausweis oder Reisepass) nachzuweisen. Aus diesen Dokumenten müssen die Identität des Käufers und die Berechtigung zur Abnahme der Ware hervorgehen. Andernfalls darf die Ware vom Verkäufer/Spediteur nicht ausgehändigt werden.
5.3 Nimmt der Käufer die Ware nicht ab, lagert der Verkäufer die Ware in seinen Räumlichkeiten oder an der Adresse seines Firmensitzes und fordert den Käufer zur Abholung auf. Holt der Käufer das Produkt auch nicht innerhalb von 30 (in Worten: dreißig) Werktagen ab dem Datum der Zustellung der schriftlichen Aufforderung ab, endet das durch den Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer begründete Vertragsverhältnis nach Ablauf der Frist zur zusätzlichen Abholung der Ware.
5.4 Das Eigentum an den Waren, aus denen die Lieferung besteht, geht mit der Annahme der Waren durch den Käufer am vom Käufer angegebenen Lieferort (d. h. wie im Kaufvertrag gemäß der Bestellung des Käufers vereinbart) auf den Käufer über, unabhängig davon, ob der Käufer das Produkt persönlich oder durch eine autorisierte/bevollmächtigte Person annimmt.
5.5 Das Risiko einer Beschädigung der Waren, aus denen die Lieferung besteht, geht gleichzeitig mit dem Eigentumserwerb auf den Käufer über. Im in Absatz 5.3 dieses Artikels genannten Fall gehen das Risiko einer Beschädigung der Waren und die Haftung für Schäden an den Waren an dem Tag auf den Käufer über, an dem der Käufer die Waren beim ersten Lieferversuch nicht abnimmt.
5.6 Der Käufer ist verpflichtet, bei Erhalt der Ware die Unversehrtheit der Verpackung und die Vollständigkeit der Lieferung, insbesondere die Anzahl der Transportverpackungen (Pakete/Sendungen), zu überprüfen. Bei offensichtlichen Mängeln im Zusammenhang mit der Sendung und der Ware ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich, spätestens innerhalb von 12 (in Worten: zwölf) Stunden, elektronisch oder telefonisch zu benachrichtigen. Der Käufer ist verpflichtet, alle offensichtlichen Schäden an der Sendung und etwaige Schäden an der Verpackung auf dem Transportdokument zu vermerken. Werden sonstige Schäden an der Verpackung des Pakets oder der Sendung festgestellt, ist der Käufer verpflichtet, die Sendung vom Spediteur/Lieferanten nicht anzunehmen.
5.7 Mit der Unterzeichnung des Annahmeprotokolls bestätigt der Käufer, dass die Sendung unversehrt empfangen wurde. Sofern der Käufer der Nichtlieferung der Ware sowie der Nichtaushändigung der mit der Ware gelieferten Dokumente nicht binnen 24 (in Worten: vierundzwanzig) Stunden nach Anlieferung der Ware widerspricht, wird auf Grund der bestätigten Liefer- und Versandscheine vermutet, dass die Ware ordnungsgemäß an den Käufer geliefert wurde, sofern nicht das Gegenteil durch Beweismittel bewiesen wird.
ARTIKEL VI. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG
6.1 Nur der Verbraucher hat das gesetzliche Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und der Durchführung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit, ihres Berufs oder ihrer beruflichen Tätigkeit handelt.
6.2 Das gesetzliche Recht, Waren ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, entsteht nur, wenn der Verbraucher (Käufer) die Waren gekauft hat durch:
6.2.1. einen Fernabsatzvertrag (ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, der ausschließlich über ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Verkäufers und des Verbrauchers vereinbart und abgeschlossen wird, insbesondere über eine Website, E-Mail, Telefon, Fax, Mailingliste oder Angebotskatalog)
6.2.2. ein außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossener Vertrag (ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, der bei gleichzeitiger physischer Anwesenheit des Verkäufers und des Verbrauchers an einem Ort geschlossen wird, der sich nicht in den Geschäftsräumen des Verkäufers befindet; ein Vertrag, dessen Abschluss dem Verkäufer vom Verbraucher an einem Ort vorgeschlagen wird, der sich nicht in den Geschäftsräumen des Verkäufers befindet; ein Vertrag, der in den Geschäftsräumen des Verkäufers oder mittels Fernkommunikation geschlossen wird, unmittelbar nachdem der Verbraucher vom Verkäufer an einem anderen Ort als den Geschäftsräumen des Verkäufers individuell und persönlich angesprochen wurde, oder ein Vertrag, der während oder im Zusammenhang mit einer Verkaufsveranstaltung geschlossen wird).
6.3 Informationen zur Möglichkeit (Recht), vom Kaufvertrag zurückzutreten: Der Verbraucher kann vom Kaufvertrag auch ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (Wort: vierzehn) Kalendertagen ab dem Tag zurücktreten, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, die Ware in Empfang nimmt, d. h. diese Frist endet nach 14 (Wort: vierzehn) Tagen ab dem Tag des Warenerhalts. Fällt das Ende dieser Frist jedoch auf einen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag. Der Verbraucher kann auch vor Beginn der Widerrufsfrist vom Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung der Ware ist, zurücktreten.
6.4 Bei Ausübung des Widerrufsrechts informiert der Käufer (Verbraucher) den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten. Der Käufer (Verbraucher) kann dafür das Widerrufsformular verwenden, wenn es ihm vom Verkäufer zur Verfügung gestellt wurde. Ein Muster-Widerrufsformular ist auch auf der Website des Verkäufers verfügbar – HIER, oder wird dem Verbraucher auf Anfrage per E-Mail oder Post zugesandt.
6.5 Die Widerrufsfrist bleibt gewahrt, wenn der Verbraucher eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist, d. h. spätestens am 14. (in Worten: vierzehnten) Tag nach Beginn der Widerrufsfrist, absendet (absendet), oder wenn das Ende dieser Frist auf einen Feiertag fällt, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
6.6 Bei Rücktritt vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle Zahlungen, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss geleistet hat, insbesondere den Kaufpreis, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren an den Verbraucher. Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, wenn der Verbraucher eine andere Versandart als die vom Verkäufer angebotene billigste normale Versandart gewählt hat. Zahlungen werden unverzüglich, spätestens 14 (in Worten: vierzehn) Tage nach dem Tag zurückerstattet, an dem der Verkäufer die Mitteilung des Verbrauchers über den Rücktritt von diesem Vertrag erhalten hat. Ihre Zahlung erfolgt auf dieselbe Weise, die der Käufer zur Zahlung verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zugestimmt, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen.
6.7 Die Zahlung der gekauften Waren erfolgt an den Käufer erst nach Lieferung der zurückgesandten Waren an die Adresse des Verkäufers oder nach Vorlage eines Nachweises für die Rücksendung, je nachdem, was früher eintritt.
6.8 Bei Rücktritt vom Vertrag trägt der Verbraucher nur die Kosten für die Rücksendung der Waren an den Verkäufer oder an die vom Verkäufer zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person.
6.9 Der Verbraucher muss die Ware spätestens innerhalb von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Übernahme der Ware ermächtigte Person zurücksenden oder übergeben. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer vorschlägt, die Ware persönlich oder durch eine vom Verkäufer ermächtigte Person abzuholen. Die Frist gemäß dem ersten Satz gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zur Beförderung übergeben wurde.
6.10. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass, wenn Geschenke mit der Ware bereitgestellt werden, der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung abgeschlossen wird, dass, wenn das Recht des Verbrauchers zum Rücktritt vom Vertrag gemäß § 7 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. ausgeübt wird, der Geschenkvertrag seine Gültigkeit verliert und der Käufer verpflichtet ist, die damit verbundenen bereitgestellten Geschenke usw. zusammen mit der zurückgegebenen Ware zurückzugeben.
6.11. Für den Rücktritt vom Vertrag durch Käufer-Unternehmen gelten die im Handelsgesetzbuch geregelten gesetzlichen Bedingungen.
6.12. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer (verbietet dies jedoch nicht), die zurückgegebene Ware per Einschreiben zu versenden und einen solchen Versand zu versichern.
6.13. Der Käufer hat das Recht, die Ware auszupacken und zu testen, um ihre Eigenschaften und Funktionalität festzustellen. Wenn die Ware beschädigt, kaputt oder nicht funktionsfähig ist, haftet der Käufer bereits jetzt für eine solche Wertminderung der Ware.
6.14. Der Käufer haftet nur für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über den zur Feststellung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlichen Umgang hinausgeht.
6.15. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück und liefert dem Verkäufer gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Ware, verpflichtet sich der Käufer, dem Verkäufer den Wert zu erstatten, um den der Wert der Ware im Sinne von § 457 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in tatsächlicher Höhe gemindert wurde, sowie die dem Verkäufer im Zusammenhang mit der Reparatur der Ware und ihrer Wiederherstellung ihres ursprünglichen Zustands entstandenen Kosten, berechnet nach der Preisliste für (Nach-)Garantieservice der Ware.
Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer eine Entschädigung im Sinne dieser Klausel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bis zu einem Höchstbetrag der Differenz zwischen dem Kaufpreis der Ware und dem Wert der Ware zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Kaufvertrag zu zahlen.
6.16. Adresse des Verkäufers (zur Ausübung des Widerrufsrechts): Polianky 1824/5, 841 01 Bratislava, Slowakische Republik
6.17. E-Mail-Adresse des Verkäufers (zur Ausübung des Widerrufsrechts): beskidcreations@itcomtrade.com
ARTIKEL VII. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
7.1 Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten hält der Verantwortliche (der Verkäufer) die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden „DSGVO“) sowie das Gesetz Nr. 18/2018 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und zu Änderungen und Ergänzungen bestimmter Gesetze ein.
7.2 Detaillierte Informationen darüber, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden bei der Nutzung unserer Dienste erheben, verarbeiten und schützen, sind in der Datenschutzrichtlinie geregelt.
ARTIKEL VIII. BENUTZERKONTO
8.1 Der Käufer hat das Recht, durch Registrierung ein Benutzerkonto einzurichten.
8.2 Der Käufer ist verpflichtet, vor dem Öffnen des Benutzerkontos die Zugangsdaten einzugeben.
8.3 Als bei der Registrierung eingegebene Identifikationsdaten des Käufers gelten jene Daten, die der Käufer bei der Bestellung jeglicher Waren eingibt, die er nach der Anmeldung in seinem Benutzerkonto vornimmt.
8.4 Der Käufer darf Dritten keine Zugangsdaten oder sonstigen Zugriff auf das Benutzerkonto zur Verfügung stellen. Der Käufer ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um diese vertraulich zu behandeln. Der Käufer haftet in vollem Umfang für jede unbefugte Nutzung dieser Zugangsdaten oder dieses Benutzerkontos und für alle Schäden, die dem Betreiber (Verkäufer) oder Dritten dadurch entstehen. Im Falle eines Verlusts, Diebstahls oder einer sonstigen Verletzung des Rechts zur Nutzung dieser Passwörter hat der Käufer den Betreiber unverzüglich zu benachrichtigen. Der Betreiber stellt dem Käufer innerhalb einer angemessenen Frist neue Zugangsdaten zur Verfügung.
ARTIKEL IX. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
9.1 Der Käufer-Verbraucher – hat das Recht, den Verkäufer mit einer Bitte um Wiedergutmachung zu kontaktieren (per E-Mail an beskidcreations@itcomtrade.com), wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Wenn der Verkäufer auf diese Bitte negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 (in Worten: dreißig) Tagen nach der Übermittlung antwortet, hat der Verbraucher das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bei einer alternativen Streitbeilegungsstelle (im Folgenden ADR-Stelle genannt) gemäß Gesetz 391/2015 Slg. einzureichen.
9.2 ADR-Stellen sind Stellen und autorisierte juristische Personen gemäß §3 des Gesetzes 391/2015 Slg. Der Verbraucher kann einen Vorschlag in der gemäß §12 des Gesetzes 391/2015 Slg. festgelegten Weise einreichen. Die zuständige Stelle für die alternative Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Slowakische Handelsinspektion, www.soi.sk, oder eine andere Person, die in der Liste der alternativen Streitbeilegungsstellen eingetragen ist, die vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführt wird (die Liste ist verfügbar unter http://www.mhsr.sk); der Verbraucher hat das Recht zu wählen, an welche der oben genannten alternativen Streitbeilegungsstellen er sich wenden möchte. Der Verbraucher kann auch eine Beschwerde über die alternative Streitbeilegungsplattform der RSO einreichen, die online verfügbar ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
9.3 Alternative Streitbeilegung kann nur von einem Verbraucher genutzt werden, der beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen seines Geschäfts, Berufs oder seiner Beschäftigung handelt. Alternative Streitbeilegung gilt nur für einen Streit zwischen einem Verbraucher und einem Verkäufer, der aus einem Verbrauchervertrag entsteht oder damit zusammenhängt. Alternative Streitbeilegung gilt nur für Fernabsatzverträge. Die alternative Streitbeilegung gilt nicht für Streitigkeiten, deren Streitwert 20 EUR nicht übersteigt. Die AS-Stelle kann vom Verbraucher für die Einleitung eines AS-Verfahrens eine Gebühr von höchstens 5 EUR einschließlich Mehrwertsteuer verlangen.
ARTIKEL X. NUTZUNG DES E-SHOPS
10.1 Der Betreiber gewährt dem Käufer hiermit eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung des E-Shops in der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Weise.
10.2 Der Betreiber hat das Recht, den E-Shop, d. h. sein technisches Design und/oder seine Benutzeroberfläche, zu ändern.
10.3 Der Betreiber hat das Recht, die Funktionalität des E-Shops oder den Zugang dazu für die für die Wartung oder Reparatur des E-Shops erforderliche Zeit einzuschränken oder zu unterbrechen.
10.4 Der Käufer ist verpflichtet, bei der Nutzung des E-Shops die gültigen und wirksamen Gesetze der Slowakischen Republik und der Europäischen Gemeinschaft einzuhalten. Der Käufer ist verpflichtet, dem Betreiber, dem Verkäufer oder Dritten alle Schäden, die durch die Verletzung dieser Verpflichtung durch den Käufer entstehen, vollständig zu ersetzen.
10.5 Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Kaufvertrag oder gegen gültige und wirksame Gesetze hat der Betreiber das Recht, das Benutzerkonto zu kündigen.
ARTIKEL XI. ERKLÄRUNGEN DES BETREIBERS
11.1 Der Betreiber erklärt, dass die Datenerfassung im E-Shop als elektronisches System zuverlässig und systematisch erfolgt und vor Änderungen geschützt ist.
11.2 Aufgrund eines technischen Fehlers im E-Shop kann der Kaufpreis von Waren angezeigt werden, der nicht dem üblichen Preis für solche Waren auf dem Markt entspricht; in einem solchen Fall ist der Betreiber (Verkäufer) nicht verpflichtet, die Waren zum angezeigten Kaufpreis zu liefern, er wird den Käufer kontaktieren und ihn über den tatsächlichen Kaufpreis der betreffenden Waren informieren, und der Käufer hat das Recht zu entscheiden, ob er die Waren zum tatsächlichen Kaufpreis akzeptiert, und wenn er dies nicht tut, wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgelöst.
11.3 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Fotos der Waren im E-Shop illustriert sein oder aufgrund ihrer Umwandlung in eine Anzeige mit den technischen Mitteln des Käufers einen verzerrenden Eindruck vermitteln können. Daher ist der Käufer stets verpflichtet, die vollständige Beschreibung der Waren zu lesen und sich bei Unklarheiten an den Betreiber (Verkäufer) zu wenden.
11.4 Die Kontaktdaten des Betreibers für die Kommunikation mit dem Käufer sind in der Benutzeroberfläche des E-Shops im Abschnitt „Kontakte“ aufgeführt.
ARTIKEL XII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
12.1. Die Aufsichtsbehörden sind:
Slowakische Handelsinspektionsbehörde, Inspektorat SOI für die Region Bratislava
Bajkalská 21/A, Postfach Nr. 5, 820 07 Bratislava
Aufsichtsabteilung
Tel. 02/58 27 21 21 72, 02/58 27 21 04
Regionalamt für öffentliche Gesundheit Bratislava
Ružinovská 8, 820 09 Bratislava
Tel. 02/43338 286, +421 917 426 111
12.2 Der Verbraucher hat die Möglichkeit, sich an die alternative Streitbeilegungsstelle zu wenden, die (wenn auch nur unverbindlich) berechtigt ist, etwaige Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher als Käufer des E-Shops und dem E-Shop-Betreiber zu prüfen.
12.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in dem Umfang und in der Fassung, in der sie am Tag der Bestellung des Käufers im Online-Shop des Verkäufers erscheinen.
12.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Verpflichtung zur schriftlichen Benachrichtigung über eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch die Platzierung im E-Shop woodlogic.sk erfüllt.
12.5 Detaillierte Informationen zu Beschwerden sind im Beschwerdeverfahren geregelt.
12.6 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 01.12.2021 gültig und wirksam.